一、产品简介：

　　正在重疾年青化与老龄化趋向并行确当下，保障正成为住民矫健办理和养老筹办的紧急支柱。富品德命人寿近期揭橥的2024年度理赔效劳陈诉显示，该公司终年理赔给付39.29亿元，宽免保费6.6亿元，效劳理赔客户近32万人，日均赔付超切切元。除理赔效劳大数据表，该陈诉还对理赔客户从多个维度举行了细致领会，为平时市民洞察矫健办理新趋向、补全保护短板供给了肯定参考。

　　2024年，富品德命人寿医疗类型赔付件数占理赔案件总量92%，赔付金额占比突出30%，脱险频次最高，也进一步印证了医疗保障正在笼罩平时医疗用度中的紧急功用，医疗保障已然成为新时期市民矫健办理的“刚需”。

　　与此同时，家庭化保护修设趋向明显，保障正从个别危机改变器械，升级为家庭财政安然的“巩固器”。数据显示，该公司2024重疾险TOP10承保案例均是为后代投保；2024年金险TOP10承保案例均为提前计算的养老保护筹办，此中年度首期最高保费为3600万。养老金融举动五篇大著作之一，保障业正在兴盛第三支柱养老保障方面接连发扬着紧急功用。

　　正在这个速节律的时期，更该当属意哪些矫健目标？正在公共广博体贴的重疾方面，陈诉显示，45岁-59岁为重疾最高发年纪段，脱险占比到达57%，但件均赔付额正在10万元以下。以恶性肿瘤为例，其医治用度广博正在30万元以上，保护缺口亟待添补。

　　从脱险病种来看，恶性肿瘤正在重度疾病脱险中占比72.7%，仍是矫健“头号杀手”。此中男性高发疾病顺次是急性心肌梗死、肺癌、甲状腺癌和脑中风后遗症；女性则为甲状腺癌和乳腺癌、肺癌和子宫癌。因而，男性需戒备心脏、肺部、三高的矫健隐患，女性则更需属意甲状腺癌、乳腺癌等“矫健杀手”。值得体贴的是，百万医疗险笼罩年纪跨度极大——最幼脱险客户仅87天，最大68岁，赔付次数最多的达78次/人，凸显医疗险的全性命周期价钱。

　　正在该公司同期披露的2024年度表率理赔案例中，湖南客户Z姑娘因颅脑毁伤身死，家人获赔保障金833万元，保障为其家人的糊口保护供给延续性撑持。河北W姑娘罹患白血病，两年内获赔37次，赔付金额共计400万元，实时赔付的保障理赔金为昂贵的医治及痊可铺排供给了有力的经济保护。这些案例也进一步印证，保障保护不只是经济补充，更是家庭危机的“安然绳”。

　　跟着理赔案件和效劳客户总量的擢升，对效劳恶果提出了更高央浼。依托改进科技的加持，富品德命人寿理赔时效进一步擢升，陈诉显示，2024年该公司日均了案1073件，案均索赔付出周期1.17天。

　　据悉，富品德命人寿以改进为驱动，接连推动数智化转型过程。正在理赔效劳范畴，仍然搭修起“云赔、速赔、直赔”理赔效劳平台，为客户供给全方位、性情化、智能化的理赔效劳。正在“云赔”效劳中，生意员可通过手机等搬动终端录入脱险新闻，将合系原料上传至“云赔”体例，从审核到受理了局全流程都通过线上操作。“速赔”效劳可对接社保、病院体例，完毕数据及时的互联互通，为客户线上供给理赔案件神速解决、保障金神速给付的新型理赔效劳形式，客户不再需求对发票及病历等原料举行影相上传，只需求申请自帮理赔，即可告竣医保兼顾、商保赔付金额结算，自愿告竣理赔效劳。

　　而“直赔”效劳是对数字身手进一步的物色和运用，不只“零守候、零质料”，还将理赔了案时效缩短至“秒级”计较单元。正在与社保、病院体例对接的根柢上，“直赔”效劳完毕数据及时的互联互通，正在就诊或者住院时提倡理赔申请后，正在出院结算时即可自愿告竣医保兼顾、商保赔付金额结算，客户仅需付出赢余部门。

　　通过延续的身手升级，科技赋能收获进一步露出，凿凿擢升了理赔效劳恶果与客户体验。截至目前，富品德命人寿“速赔”效劳已正在天下累计上线家分公司；直赔病院已累计上线年，“云赔”终年赔付金额近32亿元，“速赔”赔付金额3080万元。